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十一月,我公司的技術(shù)人員到成都某醫(yī)藥公司進(jìn)行了上門巡回服務(wù)。該用戶購買了我公司的AKF-2010V卡爾費(fèi)休容量法水份測試儀,這是我們禾工很多年以前推出的產(chǎn)品,經(jīng)過多年的使用,儀器外形良好,無明顯的磨損和損傷;儀器的測量結(jié)果準(zhǔn)確,與標(biāo)準(zhǔn)值接近,誤差在可接受范圍內(nèi)。
由于該儀器AKF-2010V已經(jīng)停產(chǎn),我司禾工科儀針對老用戶推出依舊換新活動。購買新儀器可以使用舊儀器進(jìn)行抵扣。同時如果購買我司禾工科儀水分滴定分析儀器,老款儀器AKF-2010V最高可以全額抵扣。
到達(dá)用戶公司后,我司禾工科儀工程師首先對AKF-2010V卡爾費(fèi)休容量法水份測試儀進(jìn)行了全面的檢查,包括儀器表面及內(nèi)部。首先對儀器表面及內(nèi)部進(jìn)行清理,用抹布擦拭儀器表面,清除灰塵及污漬。然后對儀器進(jìn)行全方面的檢查,發(fā)現(xiàn)計量管有問題,當(dāng)場進(jìn)行維修,對儀器涂抹潤滑油。最后幫用戶升級了程序。從專業(yè)的角度給客戶做了禾工水分儀的使用培訓(xùn),并耐心熱情的解答用戶的相關(guān)問題。對水分儀維護(hù)保養(yǎng)完成后,向用戶贈送了與禾工容量法水分儀適配的相關(guān)耗材若干件。
該用戶對我司禾工科儀的服務(wù)十分滿意,對本公司的設(shè)備表示認(rèn)可,對我司的信譽(yù)表示信任。
非常感謝貴公司對我司禾工科儀這次巡回服務(wù)的積極支持,我們會在今后的工作中繼續(xù)完善、提高我們的服務(wù)水平,為廣大用戶提供更貼心、更細(xì)致的服務(wù)。我想,您的認(rèn)可,是對我公司最大的肯定。我們會以更高的品質(zhì),更好的服務(wù)來滿足廣大用戶的需求。
每一城,每一程
我們始終與您感恩同行
每一天,每一秒
我們的服務(wù)從未停下前進(jìn)的腳步