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近日,浙江某新材料有限公司成功采購了上海禾工科學儀器的 MT-V6 全自動電位滴定儀,為其化學分析檢測工作注入了強大動力。
該公司在檢測氯化亞鐵中的亞鐵含量、酸度,鐵鉻液流電池電解液中的亞鐵含量、三價鉻含量、酸度,聚合硫酸鐵或聚氯化鐵中的三價鐵含量,聚氯化鋁中的氧化鋁含量等項目時,面臨著精準檢測的需求。
合作伊始,浙江某新材料有限公司致電咨詢我司。負責浙江地區(qū)的商務經(jīng)理迅速響應,根據(jù)用戶需求精準推薦了MT-V6 全自動電位滴定儀,并匹配5個高精度滴定饋液單元,滿足了多通道配液測定不同樣品中的元素含量的要求,為用戶提供了精準的選型方案。
然而,用戶因時間緊張無法實地考察。面對這一情況,上海禾工科學儀器主動提出承諾我司所有AKF系列卡爾費休水分測定儀、AT/CT/MT系列自動滴定儀系列等多款產品均可“30天無理由退換貨",并提供售后上門安裝調試培訓等超預期售后服務,成功消除了用戶的顧慮,使其堅定地選擇了采購 MT-V6 全自動電位滴定儀及5個高精度滴定饋液單元。
由于用戶急需使用該設備,在當天下午便果斷簽合同并全額付款,同時希望盡快發(fā)貨及安排工程師上門安調。
我司上海禾工科學儀器全力配合,收到貨款后當天安排倉庫發(fā)出貨物;盡管當時售后技術工程師全員滿負荷工作,但次日協(xié)調安排應用技術工程師經(jīng)理前往進行售后上門安裝調試以及培訓。最終,售后上門安調服務圓滿完成,專業(yè)、高效、貼心的服務獲得了用戶的高度好評。
值得一提的是,MT-V6在檢測用戶樣品時符合HG-T4311-2012 工業(yè)氨化路、HGT 4538-2022水處理劑氣化亞鐵、HGT4672-2014水處理劑聚氨化鐵、GBT 22627-2022水處理劑聚氨化鋁等行業(yè)標準,充分體現(xiàn)了其檢測的準確性和專業(yè)性。
不僅如此,上海禾工科學儀器還將為用戶提供3年整機質保、長期技術支持服務以及售后定期巡回等服務,充分展現(xiàn)了對產品品質的信心和對客戶的負責態(tài)度。
此次合作,不僅彰顯了上海禾工科學儀器 MT-V6 全自動電位滴定儀在技術和性能上的優(yōu)勢,更體現(xiàn)了其以客戶為中心,快速響應客戶需求,提供全面優(yōu)質服務的經(jīng)營理念。相信在未來,上海禾工科學儀器將繼續(xù)憑借其專業(yè)的產品和服務,為更多行業(yè)客戶創(chuàng)造價值。