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上海禾工技術(shù)服務(wù)部,2017年12月用戶安調(diào)巡訪工作。
年終技術(shù)員的巡訪工作量很大,很多單位都希望能夠在年前將設(shè)備安裝完畢,禾工如何在時(shí)間緊、任務(wù)重和工程專業(yè)人員緊缺的條件下,如期完成儀器售后安裝培訓(xùn)工作?
用戶安調(diào)巡訪工作,旨在提升用戶的使用體驗(yàn)以及提高上海禾工的服務(wù)水平,主要是針對(duì)已售出卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀、自動(dòng)電位滴定儀進(jìn)行安裝調(diào)試、操作使用、技術(shù)培訓(xùn)、日常檢測(cè)維護(hù)、故障維修等,以及了解用戶的應(yīng)用需求。
為了*時(shí)間響應(yīng)客戶,及時(shí)滿足客戶需求,禾工技術(shù)員“起早貪黑”辛勤付出,他們不斷地提升自身的技術(shù)水平,提前規(guī)劃好培訓(xùn)內(nèi)容,才能的完成每一場(chǎng)安裝培訓(xùn)工作,一天一家單位,有時(shí)甚至兩家單位,如此良性循環(huán)的工作模式使得禾工如期完成售后服務(wù)安裝培訓(xùn)還大幅度提升了客戶的滿意度。
此次出行,先從上海向江蘇出發(fā),再到浙江省、河北省、山東省,禾工技術(shù)員李工一共拜訪了7家用戶單位,客戶對(duì)我們的巡訪工作都表示了熱情的歡迎;順利驗(yàn)收了5臺(tái)AKF-2010V高精度卡式水分儀、1臺(tái)AKF-1PLUS快速水分測(cè)定儀及1臺(tái)AKF-1卡式水分測(cè)定儀。
下面是禾工技術(shù)員與本期巡訪客戶合影: